Resi e Rimborsi

La soddisfazione dei nostri clienti è molto importante per noi. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere un reso secondo le modalità descritte di seguito.

Diritto di recesso

Ai sensi della normativa vigente, hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso

Per poter effettuare il reso, il prodotto deve:

• essere integro e non utilizzato

• essere restituito nella confezione originale

• essere completo di eventuali accessori

Non saranno accettati resi di prodotti danneggiati o utilizzati.

Procedura di reso

Per richiedere un reso:

1. Invia una richiesta tramite la pagina Contatti oppure via email.

2. Indica numero ordine e prodotto da restituire.

3. Ti forniremo le istruzioni per la spedizione del reso.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo con il rimborso entro pochi giorni utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o prodotto difettoso.

Per qualsiasi informazione puoi contattarci tramite la pagina Contatti del sito.